Privacybeleid van Zumospin
Bij Zumospin hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.
Gegevens die wij verzamelen
Tijdens uw gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende soorten gegevens verzamelen:
- Persoonlijke identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, accountactiviteiten.
- Betaalinformatie: bankgegevens, transactiedetails.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie.
- Communicatiegegevens: e-mails, chatgesprekken, klantenservice-interacties.
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens om verschillende redenen, waaronder:
| Doel | Beschrijving |
|---|---|
| Accountbeheer | Verifiëren en beheren van uw account |
| Wettelijke verplichtingen | Voldoen aan regelgeving en anti-witwaswetgeving |
| Klantenservice | Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning |
| Marketingcommunicatie | Versturen van promotionele aanbiedingen (indien toegestaan) |
| Verbetering van diensten | Analyseren van gebruikersgedrag om onze diensten te verbeteren |
Wettelijke grondslagen voor verwerking
De verwerking van uw persoonlijke gegevens gebeurt op basis van:
- Uw expliciete toestemming.
- Noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Bescherming van vitale belangen.
- Gerechtvaardigd belang van Zumospin.
Delen van gegevens met derden
Zumospin deelt uw gegevens uitsluitend met vertrouwde partners en in de volgende gevallen:
| Partij | Reden voor delen |
|---|---|
| Betalingsproviders | Verwerking van stortingen en opnames |
| Identiteitsverificatiebedrijven | Bevestiging van identiteit |
| Overheidsinstanties | Voldoen aan wettelijke verplichtingen |
| IT-dienstverleners | Hosting, onderhoud en ondersteuning |
| Marketingpartners | Alleen met uw voorafgaande toestemming |
Internationale gegevensoverdracht
Soms kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In zulke gevallen zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen, zoals:
- Gebruik van standaardcontractbepalingen.
- Overeenkomsten over gegevensbescherming.
- Strikte naleving van privacywetgeving.
Gegevensbeveiliging
Wij nemen uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- Encryptie van gevoelige gegevens.
- Toegang tot persoonlijke gegevens alleen voor geautoriseerd personeel.
- Regelmatige beveiligingsaudits en -controles.
- Gebruik van firewalls en antivirussoftware.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist.
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens | Gedurende de looptijd van het account + 5 jaar na sluiting |
| Transactiegegevens | Minimaal 5 jaar (conform wetgeving) |
| Marketinggegevens | Totdat u zich afmeldt voor communicatie |
Uw rechten met betrekking tot uw gegevens
U heeft als gebruiker verschillende rechten:
- Recht op inzage: Vraag welke gegevens wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw gegevens.
- Recht op beperking van verwerking: Vraag om beperking van het gebruik van uw gegevens.
- Recht op overdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.
- Recht om bezwaar te maken: Maak bezwaar tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Cookies en trackingtechnologieën
Zumospin gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Soorten cookies die wij gebruiken:
- Strikt noodzakelijke cookies: Voor de werking van de site.
- Prestatiecookies: Voor het analyseren van sitegebruik.
- Functionele cookies: Voor het onthouden van voorkeuren.
- Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen.
U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen.
Veranderingen in dit privacybeleid
Zumospin behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan regelmatig deze pagina te controleren op updates. Belangrijke wijzigingen zullen wij vooraf aankondigen.